Política de Devoluções

  • Devoluções sem complicações em 14 dias

  • Temos certeza de que você vai adorar tudo o que comprar conosco, mas se algo não estiver perfeito, não se preocupe.

  • Você tem 14 dias a partir da data de recebimento do(s) seu(s) produto(s) para devolvê-lo(s). Atualmente, não oferecemos trocas, apenas reembolsos ou vales-presente.

Política de Devolução da Miimu

  • Algo não está certo? Sem problemas! Entre em contato conosco e resolveremos a situação.

  • Você tem 14 dias a partir da data de recebimento do(s) seu(s) produto(s) para devolvê-lo(s). A Miimu não oferece trocas, apenas reembolsos ou vales-presente.

  • O(s) produto(s) deve(m) estar sem uso. Mantenha-o(s) livre(s) de manchas e sinais de desgaste. Todas as etiquetas devem estar intactas para a devolução.

  • Todos os itens são cuidadosamente inspecionados antes de qualquer reembolso ser efetuado.

  • As despesas de envio da devolução ficam a cargo do cliente.

  • Uma taxa de processamento de 6% será deduzida do reembolso para cobrir os custos de manuseio e inspeção da devolução.

  • Não há taxas para itens comprovadamente defeituosos ou incorretos.

  • Recebeu um item danificado?

    Lamentamos muito! Caso tenha recebido um item com defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail apoio@miimu.pt. Isso garantirá que o processo de devolução seja o mais rápido e simples possível.

    As devoluções podem ser feitas de forma rápida e fácil seguindo os passos abaixo:

    Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail apoio@miimu.pt.

    Informe o número do seu pedido, o motivo detalhado da devolução e quaisquer imagens que comprovem o problema, se aplicável.

    E-mail: apoio@miimu.pt